Ihre IT-Umgebung wächst rasch und stetig, es wird immer schwieriger einen Überblick für alle Netzwerkkomponenten zu gewinnen. Aufbau, Pflege und ständige Aktualisierung einer EDV Dokumentation nimmt viel Zeit in Anspruch.
Übersichtlichkeit und Transparenz sind beim Aufbau und beim Betrieb von IT-Infrastrukturen und IT-Services entscheidende Faktoren. Die Zusammenhänge aus Software, Hardware, Netzwerkinfrastruktur und Services sollten dokumentiert und ständig aktualisiert werden, um schnelle Reaktionszeiten und effizientes Arbeiten für den IT Support, bei Wartungen oder Aktualisierungen zu gewährleisten.
Wir erstellen und pflegen Ihre Dokumentation um für Sie ein verständliches Werkzeug für Ihre tägliche Arbeit zu erstellen. Mit Hilfe von Anleitungen und Checklisten sind Sie für den Ernstfall gerüstet. Im Regelfall besteht eine Dokumentation aus der Erfassung und logischen Zusammenstellung folgender Daten:
Erfassung aller Systeme mit Windows (Server und Clients). Dokumentation von DHCP-Servern, Exchange und SQL Umgebungen Drucker und Netzwerkgeräten u.v.m.
Anhand dieser Daten können Altgeräte aussondiert werden, die Daten können für das Lizenzmanagement verwendet werden um somit eine über Über- oder Unterlizenzierung zu erkennen und Fehlkonfigurationen können vermieden werden.